北京两大机场均上榜“优秀机场”

原标题：北京两大机场均上榜“优秀机场”

11日，优秀机场《2022年民用机场服务质量评价报告》发布。北京榜其中，机场均上首都机场和大兴机场等33家机场被评为优秀机场，优秀机场13家机场获得单项优秀机场。北京榜

中国民用机场协会与中国民航科学技术研究院、机场均上中国民航报社自2014年起联合开展中国民用机场服务质量评价工作，优秀机场累计评价机场435家（次），北京榜被评价机场旅客吞吐量总和占全国民用机场旅客吞吐量的机场均上96.5%。

2022年，优秀机场主办方依据民用机场服务质量评价工作计划和规则，北京榜对全国100家年旅客吞吐量超过100万人次（按2019年统计数据）的机场均上运输机场进行了服务质量评价。其中，优秀机场1000万（含）以上量级机场41家，北京榜200万（含）至1000万量级机场33家，机场均上100万（含）至200万量级机场26家。2022年度3个量级机场的评价指标均为4个维度，即旅客满意度、航班正常、航空公司满意度和旅客投诉管理。

评价报告显示，2022年，3个量级机场的综合得分同比分别提升1.64分、2.64分和1.57分，共有北京大兴、青岛胶东、北京首都、呼和浩特白塔、深圳宝安、大连周水子、石家庄正定、上海虹桥、武汉天河、珠海金湾、长沙黄花、重庆江北、厦门高崎等33家机场被评为优秀机场。

2022年度机场服务工作在重大服务保障、推广智慧出行等多方面亮点突出。在保证“应飞尽飞”的基础上，不断优化空域结构，持续完善航班正常考核指标，推动区域运管委机制建设，全年航班正常率接近95%，航班正常水平再上新台阶。

据悉，截至2022年底，全国共有251家机场实现国内航班无纸化便捷出行；41家大型机场开放79条“易安检”通道，实际使用达到40.33万人次；千万级以上机场全部按计划启动了机场端建设，多家中小机场完成行李全流程跟踪机场端建设，共计51家机场和1家机场集团与行李公共信息平台完成对接，对6.7万个航班的231.7万件行李实现全流程跟踪；168家机场上线运行民航旅客遗失物品全国统一查询平台，累计登记失物达110万件，旅客出行更加便捷，服务体验更加舒心。

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