守护安全 畅通消费｜韩雷：消费新业态下应立法保护消费者个人信息

原标题：守护安全 畅通消费｜韩雷：消费新业态下应立法保护消费者个人信息

湘潭大学商学院副院长、守护教授韩雷。安全

湘潭大学自1978年以来，畅通在全国率先招收第一批消费经济学硕士，消费消费新业信息设立第一个消费经济学研究所，韩雷护消在消费经济研究方面一直以来都具有优良传统。态下今日上午，应立在湖南省2021年“守护安全，法保费畅通消费”消费维权年主题研讨活动上，个人湘潭大学商学院副院长、守护教授韩雷以《消费新业态与消费安全》为题发表了演讲。安全

韩雷介绍，畅通近年来我国新型消费呈现持续快速发展态势，消费消费新业信息走在世界前列。韩雷护消新时代下，态下研究消费新业态，守护消费安全更具有划时代的意义。

通过以大家所熟知的“直播带货”为例，韩雷向与会嘉宾分析了消费新业态发展现状，以及由这些消费新业态所带来的风险。从曾经红极一时的网红主播辛巴带货“假燕窝”一事就可看出，消费新业态的大背景下，互联网的集聚效应和放大效应使得当下通过“网红带货”推销商品的效果已经远远超过名人代言的电视广告效果。

“网红带货”入行门槛低但利益高，行业内部的专业水平层次不齐，某些不良商家联合网红，对商品质量、功效和性能等采用夸大、包装甚至是虚假宣传等手段蒙骗消费者，以刺激消费者的“冲动消费”，从而达到盈利的目的。而冲动消费之后，很多消费者发现所谓的“亲测好用”名不副实，甚至还是三无产品。消费者们被“割韭菜”现象屡见不鲜，严重侵害了消费者权益。此外，韩雷还就“店铺商誉的人为可控性”“网络的支付风险”等多项风险点进行了分享和阐述。

韩雷认为，随着消费新业态迅速发展，越来越多的消费安全问题也随之产生，需要进一步加强立法工作来保障消费者权益。立法不仅是保护消费者知情权，同时更要加强消费者个人信息的保护。通过明确消费者个人信息遭受损失之后的求偿权，加大违法者的违法成本，有效遏制侵害消费安全的违法行为。

另外，韩雷呼吁，针对线上消费，应建立覆盖面更广的负面清单制度，建立全网透明公开的黑名单制度，将被勒令注销平台经营资格的商铺店家列入黑名单，实行全网监督，以达到帮助到消费者辨别真伪的目的。（肖帅 刘璇 陈杰）

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