好消息！坐火车办临时身份证，不用再拍照了

　　原标题：铁总：坐火车办临时身份证不得要求办证人员提供照片

　　中国铁路总公司官方微博截图

　　4月19日,好消火车《新华每日电讯》刊登《办临时身份证坐火车,非得拍照证明自己是自己?》引起社会广泛关注。公安部铁路公安局有关负责人回应称,息坐已要求所有办证单位和人员不得再要求办证人员提供照片。

　　公安部铁路公安局召开全路公安机关视频会要求,办临不用对于办理乘车临时身份证明交费照相问题,要本着方便旅客、服务旅客的时身原则,公安制证窗口一律通过公安部人口信息系统核实办证人员身份,不得要求办证人员提供照片,更不允许要求办证人员到指定地点照相办理。

　　同时,份证公安部铁路公安局还要求,对办理乘车临时身份证明相关公告、须知等再次进行排查,再拍照清理办证需提供照片相关内容。

　　“今后再有发现一律严肃处理。好消火车”公安部铁路公安局有关负责人表示,息坐目前全路公安机关按照要求,利用三天时间进行了一次自查自纠,各项措施均已落实到位,铁路公安机关管理的办证窗口均未再发现要求提供照片的情况。

　　中国铁路总公司客运管理处有关负责人也表示,办临不用已对全国所有铁路客服人员进行培训,下发了培训要求,培训到每一个人,在回答旅客咨询时明确告知办理临时身份证不再需要拍照片。同时,时身对问题的知识库也进行了更新,“如果新来的铁路客服人员不清楚,检索关键词也可以正确回复。”

　　此前,份证记者调查发现,部分火车站在公安部人口库内有旅客照片的情况下,还需旅客提供照片,如果没有携带,就需花费数十元现场拍照。不仅增加了旅客的再拍照经济负担,而且添加了不必要的办理流程,给旅客带来不便,更与当下倡导的简化办事程序、提高行政效率的好消火车精神背道而驰,引起旅客的普遍质疑。（记者 沈汝发）

息坐

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